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Foire aux questions (FAQ)

Cette page de "Foire aux questions" a vocation à vous donner rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes, à vous fournir des informations sans qu'il soit nécessaire de faire une demande de renseignement et à faciliter le processus de prise de contact.

FAQ

Page « À propos ». C’est l’espace idéal pour en dire plus sur vous, donner des détails sur ce que vous faites et ce que vous proposez sur votre site. Vos visiteurs veulent en savoir plus sur vous, n'hésitez pas à partager avec vos visiteurs des anecdotes et rendre ce texte plus amical.

Chaque site a une histoire et vos visiteurs veulent entendre la vôtre. Utilisez cet espace pour ajouter des infos et des détails personnels que vous souhaitez partager avec vos abonnés. Suscitez l'intérêt de vos visiteurs avec des anecdotes et de courtes histoires. ​

Double-cliquez sur la zone de texte pour personnaliser le contenu et ajoutez des détails pour vos visiteurs. Si vous êtes une entreprise, vous pouvez partager votre parcours professionnel et votre histoire. Expliquez vos valeurs, votre engagement envers les clients et ce qui vous rend unique. Ajoutez une photo, une galerie ou une vidéo pour susciter l'intérêt de vos visiteurs.

  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes : 1. Accédez aux Paramètres de l'application 2. Cliquez sur « Gérer la FAQ » 3. Créez ou sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média 4. Lors de la modification de votre réponse, cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF 5. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle Question/Réponse?
    Pour ajouter une nouvelle FAQ, suivez ces étapes : 1. Cliquez sur le bouton « Gérer la FAQ » 2. Depuis le Tableau de bord de votre site, cliquez sur « Ajouter » puis sélectionnez l'option « Question/Réponse » 3. Chaque nouvelle Question/Réponse doit être associée à une catégorie 4. Enregistrez et publiez Vous pouvez modifier ou réorganiser vos FAQ et choisir d'autres catégories quand vous le souhaitez.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre de ma FAQ?
    Vous pouvez modifier le titre depuis les paramètres de l'application, sous l'onglet « Affichage ». Si vous ne souhaitez pas afficher le titre, désactivez l'option « Afficher le titre ».
  • Qu'est-ce qu'une section FAQ?
    Une section FAQ permet de répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise, par exemple : « Vers quels pays proposez-vous les expéditions ? », « Quels sont vos horaires ? », « Comment puis-je réserver l'un de vos services ? ». Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les internautes à naviguer sur votre site et peuvent même contribuer à améliorer le référencement de votre site.
  • Est-il possible de contester la régularité de la procédure menée par l'employeur public ?
    Il est tout à fait possible pour un agent public de contester la régularité de la procédure menée par son employeur public. La régularité de la procédure se réfère à la conformité de la procédure aux dispositions du droit de la fonction publique et aux règles régissant la procédure disciplinaire ou la procédure d'expertise médicale, par exemple. Si un agent public considère que la procédure menée par son employeur public est irrégulière, il peut saisir les juridictions administratives pour faire valoir ses droits. Les juridictions administratives peuvent être appelées à se prononcer sur la régularité de la procédure, en examinant les éléments de preuve présentés par les parties et en se référant aux dispositions du droit de la fonction publique et aux règles régissant la procédure.
  • Qu'est ce que la protection fonctionnelle ?
    La protection fonctionnelle est une garantie accordée aux fonctionnaires et désigne les mesures de protection et d'assistance due par l'administration à son agent afin de le protéger et de l'assister s'il fait l'objet d'attaques dans le cadre de ses fonctions ou en raison de ses fonctions. La protection fonctionnelle est consacrée par les dispositions du droit de la fonction publique et s'applique aux fonctionnaires des trois fonctions publiques (étatique, territoriale et hospitalière). Elle permet aux fonctionnaires de faire face aux difficultés auxquelles ils sont confrontés à l'occasion de leurs fonctions et assure notamment une protection juridique pour lui permettre d'assurer sa défense.
  • Qu’est-ce que l'imputabilité au service des accidents et des maladies en lien avec le service?
    Le contentieux de l'imputabilité au service des accidents et des maladies en fonction publique concerne les litiges liés à la reconnaissance d'un accident ou d'une maladie comme étant imputable au service. Cela signifie que l'accident ou la maladie est considéré comme ayant été causé ou aggravé par les conditions de travail ou les fonctions exercées par l'agent public. Lorsqu'un agent public estime que son accident ou sa maladie est imputable au service, il peut saisir les juridictions administratives pour demander la reconnaissance de cette imputabilité et l'indemnisation correspondante. Les juridictions administratives peuvent être appelées à se prononcer sur la nature des fonctions exercées par l'agent public, les conditions dans lesquelles ces fonctions ont été exercées et les éléments de preuve relatifs à la causalité entre les conditions de travail et l'accident ou la maladie. Il est important de noter que le contentieux de l'imputabilité peut être complexe et nécessiter une analyse approfondie du droit de la fonction publique et de la réglementation applicable aux accidents et maladies professionnels.
  • Qu’est ce que le contentieux disciplinaire pour les agents publics?
    Le contentieux disciplinaire en fonction publique concerne les litiges liés à des sanctions disciplinaires prises à l'encontre d'un agent public. Les sanctions disciplinaires peuvent inclure des mesures telles que les avertissements, les blâmes, l'exclusion temporaire, la révocation. Lorsqu'un agent public a fait l'objet d'une mesure disciplinaire, il peut saisir les juridictions administratives pour contester la mesure. Les juridictions administratives peuvent alors se prononcer sur la validité et la légalité de la mesure disciplinaire, en examinant les éléments de preuve présentés par les parties et en se référant aux dispositions du droit de la fonction publique et aux règles régissant la procédure disciplinaire. Il est important de noter que le contentieux disciplinaire peut nécessiter une analyse approfondie du droit de la fonction publique et de la réglementation applicable aux sanctions disciplinaires.
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